Política de reembolso
Tenemos una política de devolución de 7 días, lo que significa que tiene 7 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.
Los productos para el cuidado de los labios no son elegibles para cambios ni devoluciones.
Para poder devolver el artículo, este debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió: sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.
Para iniciar una devolución, puedes contactarnos a info@mirichezza.com .
Si se acepta su devolución, le enviaremos una etiqueta de envío, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán artículos devueltos sin haber solicitado previamente la devolución.
Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta sobre devoluciones en info@mirichezza.com .
Descargas digitales
No se realizan reembolsos una vez descargado el producto. Recuerda que tu actividad de descarga se registrará con fines legales y como comprobante.
Daños y problemas
Inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.
Excepciones / artículos no retornables
Ciertos tipos de artículos no se pueden devolver:
Productos personalizados (como pedidos especiales o artículos personalizados).
Artículos de cuidado personal (como productos de belleza).
Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta ni tarjetas de regalo.
Póngase en contacto con nosotros si tiene preguntas o inquietudes sobre su artículo específico.
Intercambios
La forma más rápida de garantizar que obtengas lo que quieres es devolver el artículo que tienes y, una vez aceptada la devolución, realizar una compra por separado del nuevo artículo.
Reembolsos
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución y le informaremos si el reembolso fue aprobado. Si se aprueba, recibirá el reembolso automáticamente a su método de pago original en un plazo de 10 días hábiles. Tenga en cuenta que el procesamiento y la emisión del reembolso por parte de su banco o entidad emisora de tarjeta de crédito también pueden tardar un tiempo.
Si han transcurrido más de 15 días hábiles desde que aprobamos su devolución, contáctenos a info@mirichezza.com.
Política de reembolso
Tenemos una política de devoluciones de 7 días , lo que significa que tiene 7 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.
Los productos de cuidado labial no se pueden cambiar ni devolver.
Para poder realizar una devolución, el artículo debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibió, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o la prueba de compra.
Para iniciar una devolución, puede ponerse en contacto con nosotros en info@mirichezza.com.
Si se acepta tu devolución, te enviaremos una etiqueta de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar tu paquete. No se aceptarán los artículos que se nos envíen sin haber solicitado previamente la devolución.
Siempre puedes ponerte en contacto con nosotros para cualquier consulta sobre devoluciones en info@mirichezza.com.
Productos digitales
No se admitirán devoluciones una vez que hayas descargado el producto. Recuerde que su actividad de descarga será rastreada a efectos legales y de prueba.
Daños y problemas
Por favor, inspeccione su pedido al recibirlo y póngase en contacto con nosotros inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe un artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.
Excepciones / artículos no retornables
- Productos a medida (como pedidos especiales o artículos personalizados).
- Artículos de cuidado personal (como productos de belleza).
Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo.
Por favor, póngase en contacto con nosotros si tiene preguntas o dudas sobre su artículo específico.
Cambios
La forma más rápida de asegurarse de que recibe lo que desea es devolver el artículo que tiene y, una vez aceptada la devolución, realice una compra por separado del nuevo artículo.
Reembolsos
Te avisaremos una vez hayamos recibido e inspeccionado tu devolución, y te comunicaremos si el reembolso ha sido aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original en un plazo de 10 días laborables. Recuerde que el banco o la entidad emisora de la tarjeta de crédito pueden tardar algún tiempo en procesar y enviar el reembolso.
Si han transcurrido más de 15 días hábiles desde que aprobamos su devolución, póngase en contacto con nosotros en info@mirichezza.com.